為了持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，黑龍江省獸藥飼料監(jiān)察所于七月中旬研究制定《黑龍江省獸藥飼料監(jiān)察所征求意見和建議工作方案》，開展廣泛收集意見和建議活動。本次活動旨在廣泛聽取單位外部和內(nèi)部對省藥監(jiān)所各項工作（包括對領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員）的意見和建議，深入查找和發(fā)現(xiàn)問題，為認(rèn)真制定和落實整改措施打好基礎(chǔ)。
對外部的意見建議征集主要采取向客戶隨機發(fā)放調(diào)查表、利用會議集中發(fā)放調(diào)查表、召開服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員座談會、設(shè)立服務(wù)質(zhì)量意見征集箱、公布服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話和郵箱等方式進(jìn)行。對所內(nèi)全體職工的意見建議征集主要采取請員工主動與班子成員談心、班子成員主動邀約所內(nèi)員工談心、設(shè)立意見征集箱及電子郵件征集等方式進(jìn)行。
意見和建議征集活動后，省藥監(jiān)所將對收集到的意見和建議進(jìn)行梳理，認(rèn)真研究并落實解決辦法，及時整改存在的問題和不足，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以保證作風(fēng)建設(shè)取得新成效。
(省獸藥飼料監(jiān)察所)
